ISA перестала запускаться на сервере, в журналах - таймаут запуска сервиса ISA.Таймаут (30000 мс) ожидания для подключения службы Microsoft ISA Server Control. (Код 7009) Погуглил, нашел аналогичный случай (http://social.technet.microsoft.com/Fo Пока гуглил, нашел чудное сообщение в твитере: ServicesPipeTimeout=8 hours + Image File Excecution Options + attempting to escalate to pskill ntsd.exe == wait 8 hours after reboot Видимо кто-то от безысходности выставил ServicesPipeTimeout на 8 часов, ну и... В общем товарищ ждал загрузки 8 часов я так понял :-) |
Пара полезных вещей про CMD, ничего нового, но просто чтоб где-то записать...
взято с valker’s blog
|
KB931125 "Обновление корневых сертификатов от мая 2009 года"
Ночью через WSUS пришло это просроченное обновление и теперь на клиентских машинах зацикливается обновление:
Обновление корневых сертификатов (KB931125) [сентябрь 2009 г.]
С этим обновлением это происходит не в первый раз...
forum.oszone.net/post-1278711.html
forum.sysfaq.ru/lofiversion/index.php/t2 4305.html
Ночью через WSUS пришло это просроченное обновление и теперь на клиентских машинах зацикливается обновление:
Обновление корневых сертификатов (KB931125) [сентябрь 2009 г.]
С этим обновлением это происходит не в первый раз...
forum.oszone.net/post-1278711.html
forum.sysfaq.ru/lofiversion/index.php/t2
Интересно, почему-то в настройщики роялей программ в разных фирмах, поставляющих ПО, все чаще нанимают людей абсолютно некомпетентных. Ну вот просто в ноль неопытных. И самое обидное, все это происходил за немалые деньги, которые фирма за программное обеспечение отваливает.
Вот и сейчас, переходим мы на 1С «восьмерку», говорят «установка бесплатна, мы пришлем человека». Прислали блин. Интеллигентный человек, лет так за 50 на вид. Нет, я конечно старую школу уважаю, но не тогда, когда это мешает работе.
Устанавливал где-то с 10 устра до 16:00, проел мне все мозги, но так ничего и не настроил. Ключей защиты машины не видят в упор. Тут, говорит, специалист по сетям нужен. А то у вас тут домен (какое откровение для 1Сников!), сервер - один из контроллеров домена, да еще и Касперский файлсервер установлен. А чего вас-то прислали, спрашиваю, если специалист по сетям нужен? Да, говорит, обычно все просто...
Звонит на фирму, ему там говорят – установи из-под локального администратора. Ага, на контроллере домена...
Вот 1С «семерка» почему-то продолжает работать только на той же тачке, невзирая на всё.
Че-то говорит, у вас эксплорер какой-то не такой (это про Убунту с фарефоксом). Я вообще-то, говорит, программист...
Хоть права качать не стал, и на том спасибо. Отпоил его бедного чаем и отправил домой, попросил прислать «специалиста по сетям»...
UPD. Пошел сам всё поставил за пять минут с подачи
pan_2, за что ему большое спасибо!
Вот и сейчас, переходим мы на 1С «восьмерку», говорят «установка бесплатна, мы пришлем человека». Прислали блин. Интеллигентный человек, лет так за 50 на вид. Нет, я конечно старую школу уважаю, но не тогда, когда это мешает работе.
Устанавливал где-то с 10 устра до 16:00, проел мне все мозги, но так ничего и не настроил. Ключей защиты машины не видят в упор. Тут, говорит, специалист по сетям нужен. А то у вас тут домен (какое откровение для 1Сников!), сервер - один из контроллеров домена, да еще и Касперский файлсервер установлен. А чего вас-то прислали, спрашиваю, если специалист по сетям нужен? Да, говорит, обычно все просто...
Звонит на фирму, ему там говорят – установи из-под локального администратора. Ага, на контроллере домена...
Вот 1С «семерка» почему-то продолжает работать только на той же тачке, невзирая на всё.
Че-то говорит, у вас эксплорер какой-то не такой (это про Убунту с фарефоксом). Я вообще-то, говорит, программист...
Хоть права качать не стал, и на том спасибо. Отпоил его бедного чаем и отправил домой, попросил прислать «специалиста по сетям»...
UPD. Пошел сам всё поставил за пять минут с подачи
09:30 Пришел, поставил чайник, пошевелил WSUS
10:46 У финдиректора компьютер постоянно аварийно завершает работу. Пошел разбираться.
12:10 Почистил компьютер финдиректора, сказал ему на ночь поставить дефрагментатор, все работает. Это называется «начальство любит админские права...» Фигли, зеленоградский институт за плечами.
15:40 Переписал импорт части складской программы, которая работает на складе, под работут с двумя (основным и резервным) FTP серверами. Теперь если один упадет, то сработает резервный.
16:10 Позвонили с выписки – картридж закончился.
16:20 Включил полуживую тачку с убунтой посмотреть что там в ней могло обновиться. Запустил обновление...
16:30 Пришли с выписки, попросили подправить форму товарной накладной. Пошел поменял им картридж.
16:40 Пришел генеральный, поинтересовался нет ли в кладовке где лежит всякое компьютерное или не очень барахло сейфа заначенного кем-нибудь. Сейф есть, ключей нет :-) Шеф ушел, задумавшись...
17:00 Переписал экспорт офисной части программы для работы с двумя серверами. Ну и товарную заодно порулил.
17:10 Пришел генеральный с ключами, ключи не подошли, и там еще код нужен. Взлом защиты засчитан сейфом не был :-)
18:20 Глянул чего там с убитой тачкой, вроде она обновилась, успешно. Завтра бету убунты закатаю.
Такие дела наши скорбные. Ну не считая лазанья по ЖЖшкам.
10:46 У финдиректора компьютер постоянно аварийно завершает работу. Пошел разбираться.
12:10 Почистил компьютер финдиректора, сказал ему на ночь поставить дефрагментатор, все работает. Это называется «начальство любит админские права...» Фигли, зеленоградский институт за плечами.
15:40 Переписал импорт части складской программы, которая работает на складе, под работут с двумя (основным и резервным) FTP серверами. Теперь если один упадет, то сработает резервный.
16:10 Позвонили с выписки – картридж закончился.
16:20 Включил полуживую тачку с убунтой посмотреть что там в ней могло обновиться. Запустил обновление...
16:30 Пришли с выписки, попросили подправить форму товарной накладной. Пошел поменял им картридж.
16:40 Пришел генеральный, поинтересовался нет ли в кладовке где лежит всякое компьютерное или не очень барахло сейфа заначенного кем-нибудь. Сейф есть, ключей нет :-) Шеф ушел, задумавшись...
17:00 Переписал экспорт офисной части программы для работы с двумя серверами. Ну и товарную заодно порулил.
17:10 Пришел генеральный с ключами, ключи не подошли, и там еще код нужен. Взлом защиты засчитан сейфом не был :-)
18:20 Глянул чего там с убитой тачкой, вроде она обновилась, успешно. Завтра бету убунты закатаю.
Такие дела наши скорбные. Ну не считая лазанья по ЖЖшкам.
Сижу вот думаю чем заняться.
Надо бы наверное настроить резервную схему обмена данными со складом через запасной FTP. Там в принципе все просто, у меня складская программа кидает и принимает пакетики данных через FTP, а в случае падения провайдера офиса все останавливается.
Так вот девки должны плясать так интересно, чтобы в случае недоступности сети оператор воткнул Йоту и обмен перешел на FTP склада. Ручками там чего ткнуть или автоматом по отсутствию связи.
Для этого надо переименовать каталоги на FTP склада, раздать там необходимые права, и немного подправить процедуру обмена данными.
Из альтернативных занятий на выбор (в порядке убывания актуальности) Outlook мне выдает:
Надо бы наверное настроить резервную схему обмена данными со складом через запасной FTP. Там в принципе все просто, у меня складская программа кидает и принимает пакетики данных через FTP, а в случае падения провайдера офиса все останавливается.
Так вот девки должны плясать так интересно, чтобы в случае недоступности сети оператор воткнул Йоту и обмен перешел на FTP склада. Ручками там чего ткнуть или автоматом по отсутствию связи.
Для этого надо переименовать каталоги на FTP склада, раздать там необходимые права, и немного подправить процедуру обмена данными.
Из альтернативных занятий на выбор (в порядке убывания актуальности) Outlook мне выдает:
- верстка/отрисовка/цветокоррекция/коллажи
рование бутылок для корпоративного сервера в GIMPе (к сожалению это бесконечно долгий процесс, бутылок много, меня мало); - перенос сервера FTP офиса на другую программу FTP;
- ревизия/рефакторинг кода складской опять же программы;
- прикручивание формы работы с сертификатами к программе товарооборота;
- небольшое изменение в форме выписке, о котором меня когда-то просили но о котором все уже забыли и на которое забили;
- возня с убунтой на полуживой тачке с полуживой материнкой (тоже бесконечный процесс).
Люди странные существа, они сложные, но часто похожи на те навороченные компьютерные системы типа знакомых всех форточек. Очень многие знают как ими пользоваться, но я думаю никто не знает до конца, как же они работают. А иначе откуда бы брались синие экраны критических ошибок... Позвольте я как человек, который должен был стать врачом в третьем поколении, но стал админом, расскажу админскую сказочку про системы защиты.
Возможно вы иногда чувствуете, засыпая после очень напряженного дня, что ваше тело вдруг вздрагивает от судороги, как будто по нему пропускают электрический ток. Вы просыпаетесь в холодном поту и затуманенный мозг вдруг вспоминает, что последние несклько секунд вы не дышали. А возможно у вас этого никогда не было, как не было синего экрана критической ошибки на моих форточках. Но это не означает, что такое невозможно.
Это срабатывает ваша аварийная система защиты. Да-да. Все просто, нервная система обнаруживает что вы перестали дышать, и та ее часть, которая все еще функционирует, посылает нервный сигнал мускулам организма о том, что необходима «срочная реанимация», мышцы резко сокращаются как при ударе током, в кровь выбрасывается адреналин, и вы просыпаетесь в холодном поту.
Есть правда два жирых минуса у такой системы защиты. А как без них. На то она и аварийная система, запускается только в КРАЙНЕМ случае, как и синий экран. Никто не хочет синих экранов, но они есть.
Во-первых есть младенцы. Их нервная система еще не развита, и их система защиты еще не работает, она еще не в состоянии себя реанимировать. Поэтому существует синдром внезапной детской смерти. Они просто перестают дышать, их мозг погибает от нехватки кислорода, а сердце останавливается. Разработаны специальные приборы, которые следят за дыханием младенцев во сне и поднимают тревогу если что. Такой временный патч своего рода, придуманный людьми.
Во-вторых, иногда защита начинает давать ложные срабатывания, вызывая судорожную активность. У человека начинается эпилептический припадок. Вероятность эпилептического припадка есть у любого человека, потому что защита есть у всех нас. Просто у кого-то она больше, у кого-то меньше. Есть патч и на этот случай, в виде противосудорожных препаратов, начиная от ношпы и заканчивая сильнодействующими. И да-да, что бы вам там не говорили в детстве, нервные клетки могут быть восстановлены, и вероятность припадка может быть уменьшена. Вам могут например назначить MAGNE B6 или что-то в этом роде.
Так что вот что я вам скажу, дорогие мои, по поводу критических ошибок. Если у вас недавно был нервный тик, это может быть звоночек. И эпилепсия возможна у любого, это свойство нашего организма. Возьмите отпуск, это серьезно. Выспитесь не менее 8-9 часов. Перестаньте хлебать пиво и любой другой алкоголь. Откажитесь от кофе. А то ведь такая критическая ошибка может начаться и за рулем например...
А младенцев до боли жалко.
Возможно вы иногда чувствуете, засыпая после очень напряженного дня, что ваше тело вдруг вздрагивает от судороги, как будто по нему пропускают электрический ток. Вы просыпаетесь в холодном поту и затуманенный мозг вдруг вспоминает, что последние несклько секунд вы не дышали. А возможно у вас этого никогда не было, как не было синего экрана критической ошибки на моих форточках. Но это не означает, что такое невозможно.
Это срабатывает ваша аварийная система защиты. Да-да. Все просто, нервная система обнаруживает что вы перестали дышать, и та ее часть, которая все еще функционирует, посылает нервный сигнал мускулам организма о том, что необходима «срочная реанимация», мышцы резко сокращаются как при ударе током, в кровь выбрасывается адреналин, и вы просыпаетесь в холодном поту.
Есть правда два жирых минуса у такой системы защиты. А как без них. На то она и аварийная система, запускается только в КРАЙНЕМ случае, как и синий экран. Никто не хочет синих экранов, но они есть.
Во-первых есть младенцы. Их нервная система еще не развита, и их система защиты еще не работает, она еще не в состоянии себя реанимировать. Поэтому существует синдром внезапной детской смерти. Они просто перестают дышать, их мозг погибает от нехватки кислорода, а сердце останавливается. Разработаны специальные приборы, которые следят за дыханием младенцев во сне и поднимают тревогу если что. Такой временный патч своего рода, придуманный людьми.
Во-вторых, иногда защита начинает давать ложные срабатывания, вызывая судорожную активность. У человека начинается эпилептический припадок. Вероятность эпилептического припадка есть у любого человека, потому что защита есть у всех нас. Просто у кого-то она больше, у кого-то меньше. Есть патч и на этот случай, в виде противосудорожных препаратов, начиная от ношпы и заканчивая сильнодействующими. И да-да, что бы вам там не говорили в детстве, нервные клетки могут быть восстановлены, и вероятность припадка может быть уменьшена. Вам могут например назначить MAGNE B6 или что-то в этом роде.
Так что вот что я вам скажу, дорогие мои, по поводу критических ошибок. Если у вас недавно был нервный тик, это может быть звоночек. И эпилепсия возможна у любого, это свойство нашего организма. Возьмите отпуск, это серьезно. Выспитесь не менее 8-9 часов. Перестаньте хлебать пиво и любой другой алкоголь. Откажитесь от кофе. А то ведь такая критическая ошибка может начаться и за рулем например...
А младенцев до боли жалко.
Потестил сегодня Йоту. Отключил сетевой кабель, воткнул модем и попробовал. Ставится легко, все ПО на самом модеме, инсталлируется с него.
Выяснилось, что если воткнуть непосредственно в сам системник, то полосок только половина. Кулер там фонит или блок питания или материнка, ХЗ.
Лучше всего модем работает если подключать через USB-удлинитель и положить его на стол над системником (я б его еще подальше к окну протащил, но удлинитель коротковат, 70 см всего, надо будет подлиннее взять). В общем все пять или сколько там полосок по качеству связи, все работает «на ура», будем брать.
Короче этой Йоте надо с модемом удлинитель поставлять в комплекте. Вещь недорогая, но для беспроводного модема полезная.
Выяснилось, что если воткнуть непосредственно в сам системник, то полосок только половина. Кулер там фонит или блок питания или материнка, ХЗ.
Лучше всего модем работает если подключать через USB-удлинитель и положить его на стол над системником (я б его еще подальше к окну протащил, но удлинитель коротковат, 70 см всего, надо будет подлиннее взять). В общем все пять или сколько там полосок по качеству связи, все работает «на ура», будем брать.
Короче этой Йоте надо с модемом удлинитель поставлять в комплекте. Вещь недорогая, но для беспроводного модема полезная.
Заказал пару батарей для APC Back-UPS CS 500, невесть кем и когда купленных и сдохших. Стоят как обычно, половину новой UPS. Старые-то совсем разрядились.
Прислали вчера е-мейл от бизнес-партнера Йоты, находятся в двух шагах от моего домашнего адреса. Поеду завтра к ним модем возьму чтобы попробовать доступность сети из офиса. Бесплатно, под залоговую стоимость.
Шеф на роутер пожмотился, так что резервный интернет будет скорее всего только у выписки, для обмена данными со складом. Менеджеры с их дополнительными мейлрушными е-мейлами в случае вылета основного канала в пролете. Мне сказали Йота борется с расшариванием модема, т.к. считает этот тариф однопользовательским. Впрочем посмотрим, договора почитаем...
Шеф на роутер пожмотился, так что резервный интернет будет скорее всего только у выписки, для обмена данными со складом. Менеджеры с их дополнительными мейлрушными е-мейлами в случае вылета основного канала в пролете. Мне сказали Йота борется с расшариванием модема, т.к. считает этот тариф однопользовательским. Впрочем посмотрим, договора почитаем...
Вот тут некоторые на Хабре Йоту нахваливали. Это такой оператор беспроводного 4G доступа в интернет.
Но я чувствую, не судьба нашей компании купить 4G модем от Йоты с корпоративным договором по безналу. Уже второй день «контактный центр перегружен, перезвоните позднее».
С таким отношением к клиентам Йота далеко пойдет. Можно даже сразу сказать в каком направлении.
Я конечно еще попробую, но...
UPD: Таки я дозвонился. Мне сказали оставить заявку, и в течение двух дней со мной свяжется «один из бизнес-партнеров Йоты». Ну и там выставит необходимые счета и притаранит оборудование. Так что ждем-с еще два дня.
Гы. На сайте по этому поводу написано: «Подключиться к Yota очень просто. Всего три шага. Проверить покрытие. Выбрать устройство. Наслаждаться.»
А на практике: Проверить покрытие. Выбрать устройство. Попытаться понять как они подключают корпоративщиков и нифига не понять. Два дня звонить в колцентр. Дозвонившись ждать 9 минут. Переговорить с оператором, въехать как подключаются корпоративщики, оставить заявку. День или два ждать звонка или письма. Попросить выставить счета. Дальще что будет в квесте пока неизвестно.
Маркетологи-сайтостроители как всегда придурки. Сайт Йоты спланирован ужасно, куча бесполезной воды.
Но я чувствую, не судьба нашей компании купить 4G модем от Йоты с корпоративным договором по безналу. Уже второй день «контактный центр перегружен, перезвоните позднее».
С таким отношением к клиентам Йота далеко пойдет. Можно даже сразу сказать в каком направлении.
Я конечно еще попробую, но...
UPD: Таки я дозвонился. Мне сказали оставить заявку, и в течение двух дней со мной свяжется «один из бизнес-партнеров Йоты». Ну и там выставит необходимые счета и притаранит оборудование. Так что ждем-с еще два дня.
Гы. На сайте по этому поводу написано: «Подключиться к Yota очень просто. Всего три шага. Проверить покрытие. Выбрать устройство. Наслаждаться.»
А на практике: Проверить покрытие. Выбрать устройство. Попытаться понять как они подключают корпоративщиков и нифига не понять. Два дня звонить в колцентр. Дозвонившись ждать 9 минут. Переговорить с оператором, въехать как подключаются корпоративщики, оставить заявку. День или два ждать звонка или письма. Попросить выставить счета. Дальще что будет в квесте пока неизвестно.
Маркетологи-сайтостроители как всегда придурки. Сайт Йоты спланирован ужасно, куча бесполезной воды.
Политика лицензирования от Касперского это финиш конечно. Не, антивирус хороший, но то как он лицензируется....
Было у нас закуплено 36 лицензий на Workspace Security и одна лицензия, закупленная ранее на ЕГАИСовский сервер на антивирус Касперского для файловых серверов. Она закончилась, звоню насчет продлить.
Дилер говорит мне такую чудную вещь: лаборатория Касперского не продает антивирус Касперского для файловых серверов в те организации, где есть Workspace Security, вы должны проапгрейдить Workspace Security до Business Security, там этот файлсерверный антивирус есть.
Ну то есть мы сразу попали на некоторую сумму дополнительных денег + увеличение ежегодных расходов на антивирусную защиту. Потому как антивирус в спецификации ЕГАИС указан четко, и заменить его нельзя.
В Лаборатории Касперского это все подтвердили. Из плюсов правда – то, что мы можем теперь на все наши сервера антивирусную защиту поставить за приемлемые деньги.
Ну в целом будем теперь ежегодно раза в полтора раза на антивирусы больше тратиться. Мне конечно пофиг, деньги организации, но шеф расстроится.
Было у нас закуплено 36 лицензий на Workspace Security и одна лицензия, закупленная ранее на ЕГАИСовский сервер на антивирус Касперского для файловых серверов. Она закончилась, звоню насчет продлить.
Дилер говорит мне такую чудную вещь: лаборатория Касперского не продает антивирус Касперского для файловых серверов в те организации, где есть Workspace Security, вы должны проапгрейдить Workspace Security до Business Security, там этот файлсерверный антивирус есть.
Ну то есть мы сразу попали на некоторую сумму дополнительных денег + увеличение ежегодных расходов на антивирусную защиту. Потому как антивирус в спецификации ЕГАИС указан четко, и заменить его нельзя.
В Лаборатории Касперского это все подтвердили. Из плюсов правда – то, что мы можем теперь на все наши сервера антивирусную защиту поставить за приемлемые деньги.
Ну в целом будем теперь ежегодно раза в полтора раза на антивирусы больше тратиться. Мне конечно пофиг, деньги организации, но шеф расстроится.
В продолжение темы.
Звонит на днях тут какая-то девица, и говорит – здравствуйте, я представляю интернет-магазин такой-то. Мы продаем комплектующие и хотим с вами сотрудничать. Если вы в этом нуждаетесь, мы готовы. Вы наверное помните интернет-магазины Мегашоп, Доставка.Ру? Так вот, мы работали над ними, сейчас у нас отдельный проект.
Я спрашиваю – а вы кто, те кто купили мегашоп с доставкой или те кто продали? Не, говорит, мы не те, не другие. Мы сами по себе. Мы вам сейчас наше предложение пришлем на ваш емейл. Такой-то, правильно?
Я говорю – да, это мой емейл. Вы по их базе работаете что-ли? Да, говорит, мы ж там работали.
Похоже клиентские базы мегашопа с доставкой со всеми личными данными клиентов и паролями пошли гулять все же под шумок вместе с разбежавшимися сотрудниками. Ну хотя может и без паролей.
Звонит на днях тут какая-то девица, и говорит – здравствуйте, я представляю интернет-магазин такой-то. Мы продаем комплектующие и хотим с вами сотрудничать. Если вы в этом нуждаетесь, мы готовы. Вы наверное помните интернет-магазины Мегашоп, Доставка.Ру? Так вот, мы работали над ними, сейчас у нас отдельный проект.
Я спрашиваю – а вы кто, те кто купили мегашоп с доставкой или те кто продали? Не, говорит, мы не те, не другие. Мы сами по себе. Мы вам сейчас наше предложение пришлем на ваш емейл. Такой-то, правильно?
Я говорю – да, это мой емейл. Вы по их базе работаете что-ли? Да, говорит, мы ж там работали.
Похоже клиентские базы мегашопа с доставкой со всеми личными данными клиентов и паролями пошли гулять все же под шумок вместе с разбежавшимися сотрудниками. Ну хотя может и без паролей.
Не хватает лицензий на MS Office 2007. Нафиг, будем опен офис ставить. Офис от майкрософта стоит полкомпьютера.
Надо экспорт только переписать в Excel, чтобы он в опен офис выпадал.
Надо экспорт только переписать в Excel, чтобы он в опен офис выпадал.
- Под музыку:Макаревич - Нашим лодкам...
Мой рабочий день вчера.
Позвонил шеф попросил найти убитую тачку и поставить на нее пиратку XP/Office для отдачи куда-то налево. Поцапался с ним, но таки поставил в итоге Убунту. Ну никак у него в сознании не умещается что время пираток прошло, всё. Весь офис уже на лицензии давно, даже на всех домашних ноутах OEM виста, а он все туда же. Вечером пришел, подивился на убунту, задал глупый вопрос: «А зачем тогда все windows закупают?» – «Привыкли»,– говорю.– «А опен офис правда Excel открывает?» – «Правда» – «Ну, переучивать всех на убунту, это целая история» – «Ничего, говорю, как айфоны покупать так ни у кого затруднений не вызывает осваивать, а тут как по работе другую операционку, так лень». Забрал комп, убитые CRT монитор, клаву, мышку и потащил все это куда-то.
Менеджер притащила ноутбук говорит работает медленно, антивирус не работает, грузится по полчаса. Офис вылетает. Вирусов она не нахватала, почистил его от лишних программ, поставил антивирь. Как вылетает офис я так и не увидел, и на мне не показала, времени не нашла. Отдал в общем так.
Параллельно целый день вызванивал одного менеджера одного интернет-магазина по имени Илья. Нужно было закупить комплектуху и программы для сбора нового компа. Парень он конечно может и толковый (по крайней мере терпеливый), но блин целый день проверял, есть у него на складе проц Intel Core 2 Quad Q8300 или нет. На офисной АТС у них депеш играет. Включал спикерфон, прослушали композицию всей комнатой, подпевая. Вечером сказал что нет проца, мы заменили его на Q8400 и он еще прислал исправленный счет без одной позиции. Вся эта галиматья заняла у него целый день. Елки, ну как так можно работать.
Одновременно вызванивал другой интернет-магазин на предмет касперского для этого компа. Но там все попроще было.
Вечером позвонил наш финасовый и загибая пальцы для счета, напомнил о паре изменений в складской программе, которые надо сделать и дал образец файла для импорта из клиент-банка. Сегодня писать еще этот импорт...
А потом позвонилбегемот другой менежер, замени говорит картридж. Трясите говорю, он еще неделю будет печатать.
И такая дребедень целый день.
Позвонил шеф попросил найти убитую тачку и поставить на нее пиратку XP/Office для отдачи куда-то налево. Поцапался с ним, но таки поставил в итоге Убунту. Ну никак у него в сознании не умещается что время пираток прошло, всё. Весь офис уже на лицензии давно, даже на всех домашних ноутах OEM виста, а он все туда же. Вечером пришел, подивился на убунту, задал глупый вопрос: «А зачем тогда все windows закупают?» – «Привыкли»,– говорю.– «А опен офис правда Excel открывает?» – «Правда» – «Ну, переучивать всех на убунту, это целая история» – «Ничего, говорю, как айфоны покупать так ни у кого затруднений не вызывает осваивать, а тут как по работе другую операционку, так лень». Забрал комп, убитые CRT монитор, клаву, мышку и потащил все это куда-то.
Менеджер притащила ноутбук говорит работает медленно, антивирус не работает, грузится по полчаса. Офис вылетает. Вирусов она не нахватала, почистил его от лишних программ, поставил антивирь. Как вылетает офис я так и не увидел, и на мне не показала, времени не нашла. Отдал в общем так.
Параллельно целый день вызванивал одного менеджера одного интернет-магазина по имени Илья. Нужно было закупить комплектуху и программы для сбора нового компа. Парень он конечно может и толковый (по крайней мере терпеливый), но блин целый день проверял, есть у него на складе проц Intel Core 2 Quad Q8300 или нет. На офисной АТС у них депеш играет. Включал спикерфон, прослушали композицию всей комнатой, подпевая. Вечером сказал что нет проца, мы заменили его на Q8400 и он еще прислал исправленный счет без одной позиции. Вся эта галиматья заняла у него целый день. Елки, ну как так можно работать.
Одновременно вызванивал другой интернет-магазин на предмет касперского для этого компа. Но там все попроще было.
Вечером позвонил наш финасовый и загибая пальцы для счета, напомнил о паре изменений в складской программе, которые надо сделать и дал образец файла для импорта из клиент-банка. Сегодня писать еще этот импорт...
А потом позвонил
И такая дребедень целый день.
Что-то не то с сайтом 003.ru. Он ворует пароли похоже. Такой вот случай произошел:
( Попало сегодня ко мне в спамоловушку письмо следующего содержания )
( Попало сегодня ко мне в спамоловушку письмо следующего содержания )
К вопросу об отключениях связи (см. здесь).
Связь сделали наконец. Четыре дня ее родимой не было. Сегодня включилась. Звоню этому горе-руководителю техотдела, он говорит что на АТС у них демонтировали какое-то оборудование, и задели нас.
Теперь вопрос стоит что с ними делать такими хорошими.
По договору они отвечают только в размере неоказанных услуг (вопрос «почему так» я отметаю – другие договора никто подписывать давно уже не будет, все ушлые). Ну то есть в размере фиксированной части оплаты пропорционально количеству дней, остальное там межгород.
Требование пересчета я все-таки накатал. Шеф сказал написать письмо их генеральному – пусть знает о своих доблестных работниках. Говорит, ему интересно будет.
(Ушел сочинять).
Связь сделали наконец. Четыре дня ее родимой не было. Сегодня включилась. Звоню этому горе-руководителю техотдела, он говорит что на АТС у них демонтировали какое-то оборудование, и задели нас.
Теперь вопрос стоит что с ними делать такими хорошими.
По договору они отвечают только в размере неоказанных услуг (вопрос «почему так» я отметаю – другие договора никто подписывать давно уже не будет, все ушлые). Ну то есть в размере фиксированной части оплаты пропорционально количеству дней, остальное там межгород.
Требование пересчета я все-таки накатал. Шеф сказал написать письмо их генеральному – пусть знает о своих доблестных работниках. Говорит, ему интересно будет.
(Ушел сочинять).
Все хелпдески – это отлаженные механизмы по вежливому отшиванию пользователей. Туда сажают мальчиков и девочек и дают им инструкции как сделать так, чтобы беспокоить реальный техотдел как можно меньше.
С утра пятницы у нас неожиданно отрубилась цифровая телефония, заведенная когда-то ГолденТелекомом, они же Совинтел, они же теперь Билайн. С тех пор меня уже второй рабочий день отшивают и отшивают, вместо ого чтобы прислать специалиста починить оборудование.
Сперва они с уверенностью говорили, что виновата наша офисная АТС. Когда я подключил телефон напрямую к их АТС, и не услышал зуммера, меня попросили вскрыть их АТС и посмотреть лампочки, что и было сделано. После чего в пятницу мне было сказано, что необходим выезд и приедет специалист. При этом они каждый раз угрожают что если их специалист обнаружит, что вина наша, нам придется дополнтельно заплатить. Каково?
Сегодня в 10 часов утра позвонил и выяснилось что какой-то их техник в воскресенье видимо с какого-то перепоя решил, что выезжать к нам лениво. Мне заявили что местную линию к нам прокладывали местные связисты, вот мол они пусть и разбираются. Я говорю – а с чего вы так решили? Мы, говорят, проверили.
Поднимаю всех на уши, ищу местных связистов. Они давно уже в отпуске, еще неделю будут отдыхать, и в пятницу совершенно точно ничего не делали.
Подсоединяюсь к физическим линиям, по которым приходит цифровой сигнал. Есть зуммер, звоню с них на мобильный – определяются номера, на которые когда-то вешали «цифру».
Звоню в Билайн, сообщаю что физические линии замечательно работают, не работает их долбаное оборудование. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час. Перезваниваю. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час. Перезваниваю. Ругаюсь. С какого перепою, спрашиваю, отменили к нам вызов. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час...
Буду сейчас требовать их начальство.
В Билайне по части выделеных линий для цифровой телефонии все очень запущено... Это их тяжелое наследство от Совинтела.
UPD. Хелпдеску с начальсвом запрещено соединять. Переключили на секретаря. Она переключили на некоего человека, который назвался начальником техотдела. Я ему изложил всю историю. Он долго с кем-то разговаривал, и сказал в итоге что сегодня у нас ничего не починят, но к нам сегодня приедут линейщики проверять каналы. В течение дня. Это полный п#$@#ц.
С утра пятницы у нас неожиданно отрубилась цифровая телефония, заведенная когда-то ГолденТелекомом, они же Совинтел, они же теперь Билайн. С тех пор меня уже второй рабочий день отшивают и отшивают, вместо ого чтобы прислать специалиста починить оборудование.
Сперва они с уверенностью говорили, что виновата наша офисная АТС. Когда я подключил телефон напрямую к их АТС, и не услышал зуммера, меня попросили вскрыть их АТС и посмотреть лампочки, что и было сделано. После чего в пятницу мне было сказано, что необходим выезд и приедет специалист. При этом они каждый раз угрожают что если их специалист обнаружит, что вина наша, нам придется дополнтельно заплатить. Каково?
Сегодня в 10 часов утра позвонил и выяснилось что какой-то их техник в воскресенье видимо с какого-то перепоя решил, что выезжать к нам лениво. Мне заявили что местную линию к нам прокладывали местные связисты, вот мол они пусть и разбираются. Я говорю – а с чего вы так решили? Мы, говорят, проверили.
Поднимаю всех на уши, ищу местных связистов. Они давно уже в отпуске, еще неделю будут отдыхать, и в пятницу совершенно точно ничего не делали.
Подсоединяюсь к физическим линиям, по которым приходит цифровой сигнал. Есть зуммер, звоню с них на мобильный – определяются номера, на которые когда-то вешали «цифру».
Звоню в Билайн, сообщаю что физические линии замечательно работают, не работает их долбаное оборудование. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час. Перезваниваю. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час. Перезваниваю. Ругаюсь. С какого перепою, спрашиваю, отменили к нам вызов. У нас, говорят, сейчас некого прислать. Перезвоните через час...
Буду сейчас требовать их начальство.
В Билайне по части выделеных линий для цифровой телефонии все очень запущено... Это их тяжелое наследство от Совинтела.
UPD. Хелпдеску с начальсвом запрещено соединять. Переключили на секретаря. Она переключили на некоего человека, который назвался начальником техотдела. Я ему изложил всю историю. Он долго с кем-то разговаривал, и сказал в итоге что сегодня у нас ничего не починят, но к нам сегодня приедут линейщики проверять каналы. В течение дня. Это полный п#$@#ц.
Настроил сегодня таки обновления Касперского на всех ЕГАИСовских машинах через расшареную на шлюзе папку, обновляющуюся через того же Касперского на шлюзе. Ха, права на расшаривание никто не отобрал, как это было раньше. Нашлись еще три разновидности троянов. По именам машин сеть ЕГАИС не виделась, полный бардак, половина ЕГАИСовской сети не в домене, я вникать не стал, забил в сетевой путь айпишник, и все заработало. Положил еще на рабочий стол ярлык от терминала для работы с логистической программой. Хотя можно было не стесняться и просто запустить программу с сервера, но я не стал во избежание. Фаревол на шлюзе они по-моему вообще не поставили, я по крайней мере ничего похожего не нашел. Обмен ПР тупо включен в нашу сеть склада и в свою внутреннюю сеть ЕГАИС, видит наши расшареные папки и принтеры.
Кстати админ из СМтрейда рассказал сегодня что ему тут попался вирь, который сносил крышу механизму обновления Касперского просто и примитивно. Переводом системных часов лет на 70 вперед.